上海宇竹清洁球思索：你能选对员工吗？
上海宇竹清洁球思索：你能选对员工吗？ 先来讲一个自己亲身经历的故事：去年冬天，装置不到一年的热水器莫名其妙地会偶尔打不了火，只好通知厂家派人过来检查。检修师傅来到后听了描述，第一个判断就说是水压缺乏问题，很快就被我根据自己的使用经验质疑了因为我这的水压历来就不小。接着，打开热水器开关运行，立即就肯定的判断说，烟道有些问题，烟没法排出去，并将烟道接口打开，然后试了试水龙头的出水说：看，现在没有问题了然而，很快又被我质疑了因为如果是这个问题，那么烟道在没有任何改变的情况下，为什么现在才出现这个问题呢上海宇竹清洁球？而且烟道也是厂家装置的没有动过。接下来，这位师傅开始了艰难的检查，因为他也发现了那两个并不是根本的问题。最后，经过两个小时的奋战，这个新热水器好多地方被拆了装、装了拆，从他来的时候偶尔无法点火到最后根本就无法点火。只好说回去和其他师傅研究一下，上海宇竹清洁球明天再带零件过来修。第二天上午，换了另外一个师傅过来，半小时内换了一个阀门零件，热水器恢复可以点火。维修过程中，究竟呈现了什么样确切的技术性问题，因为不是专业人员，无法准确的判断。但第一天那位维修师傅给了很不好的感觉，因为事实证明，上海宇竹清洁球在没有详细了解热水器运行及水压环境的情况下，很快就先入为主的做出了错误的判断，而且在维修过程中自己引发了更坏的情况。联想起8月份过来进行平安检查那位维修师傅，因为该热水器厂家每年这个时候会有安全检查，并且也发短信通知了师傅来小区现场检查日那天我去约晚了师傅们已经离开，所以我只好打电话到客服中心预约。第二天当师傅来检查的时候，发现是今年刚买的机器，当年不用进行平安检查，顿时满腹牢骚，虽然他同样也进行了平安检查，上海宇竹清洁球但给了很不好的印象。 去年过年前两天，因为热水器突然坏了只好赶紧去买，当时除了这个品牌，所有的热水器厂家都停止了装置，买好热水器的第二天也就是年三十的上午，师傅便过来安装了这中间我还了解到年初二就开始给用户提供服务，上海宇竹清洁球而其他厂家起码要到年初四，加上家里用的抽油烟机每年都会收到厂家主动寄来的更换油网，所以对它服务很满意，感觉比其他厂家的好多了然而经历过最近的两件事，却让我对它满意度大大降低。相信，服务规范和体系并没有改变，出现这样的问题是员工的筛选之上。经常会有HR人员和企业管理者说招到合适的人难，结果一天到晚忙于招人、快速流失、继续招，HR人员的精力就耗在这，实在撑不住了把留不住人的原因就全归咎于公司的激励制度。还有人到处抄和参照其他公司的胜任力模型，希望能帮助到自己公司的HR工作，还有人说胜任力模型不好用、没有效果。问题是出在激励制度吗，上海宇竹清洁球不可否认很多时候会存在这样的原因；胜任力模型不可行吗，某些情况下也许是但在这里，想说的选择人员的时候，否真正发现了绩优员工与绩差员工的根本差别呢？ 从上面热水器维修的例子中，可以发现引发顾客满意度下降的原因是于员工，有人说这是态度问题，但其实是态度问题吗？态度是怎么来的呢？价值观、人格特质、思维方式都会对此发生影响。选择员工的时候有没有能够发现更深入和更细微的差别呢？再举两个例子：上海宇竹清洁球.小区里向物业保安询问路，一名保安说：往前走，那边就是 另一名保安说：往前走，走到那栋楼时，往左边拐，然后穿过桥底，上海宇竹清洁球您就可以看到2.工厂生产藤编休闲家具，员工都达到规定的质量规范，有的员工仅只是满足了公司规定的要求，但有的员工编制的产品不只满足要求，而且看起来总是让人感到更加美观舒服。 大家想要选择哪种员工呢？答案显而易见，但做为HR首先能否发觉这种差异，其次能否将这种差别转换开发出应用的工具或方法手段来进行丈量筛选呢。这种方法的开发有时很容易实现，例如在结构式面谈中加入有针对性的问题就可以解决，上海宇竹清洁球而有的却可能耗时冗长，一个客服人员的筛选项目中，从开发到招聘流程的试运行并确认效果，耗时逾越半年，而同时也进行了新员工的组织定向流程改善，最后员工筛选和保留获得了极大的胜利，但是筛选流程和定向流程的各自影响水平并不能进行明确的区分。 此外，一个缺乏组织环境中更宽泛支持的改进后的招聘流程，能够在人员绩效的提升和保留率的提高对公司业务提供了更长远、更有利的支持，但同时有可能因为增加严格的筛选流程，导致从表象上看相对于以前，人员进入速度会明显变慢，因此短期的人员缺乏会令到HR人员代人受过，成为众矢之的HR最高负责人是否为此做好了准备？上海宇竹清洁球（注：事实上，以前不严格的招聘方式中，人员进入很快，但流失也很快，很多时候是做了无用功） 有些问题还经常会触及更深远的战略问题，例如业务类型的转变，或者业务所受到外部环境支持水平的制约，这时候HR最高负责人必需取得公司最高领导的支持上海宇竹清洁球，或者HR负责人必需是强有力的组织革新推动者。 一名不适合的员工进入公司后，当他绩效无法得到提升时会发生什么样的心理呢？会对整体造成怎样的潜在破坏呢？又给HR人员乃至公司整体增加了怎样的额外负担呢？当想到这些时，做为HR人员需要进行更深入的思索：否选对了员工呢? 还有这样的事啊？太差了吧！:o
页:
[1]